Politique de confidentialité

Cette politique est en vigueur à partir du 15 septembre 2022.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2022

Votre vie privée est importante pour nous. Il est de la politique d’ONPROAD^® de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant toutes les informations personnelles que nous pourrions recueillir vous concernant, y compris via notre site web, https://onproad.appelit.com, et d’autres sites que nous possédons et gérons. 

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (telles que le nom, l’adresse et la date de naissance), vos appareils, les informations de paiement et même des informations sur la manière dont vous utilisez un site web ou un service en ligne. 

Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Si vous suivez un lien vers un contenu tiers, veuillez lire les informations sur leur politique de confidentialité concernant la manière dont ils recueillent et utilisent des informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à vos activités après avoir quitté notre site.

Les informations que nous collectons
Les informations que nous recueillons se divisent en deux catégories : les informations “volontairement fournies” et les informations “collectées automatiquement”.

Les informations « volontairement fournies » font référence à toutes les informations que vous nous transmettez délibérément et activement lors de l’utilisation de nos services et promotions.

Les informations « collectées automatiquement » font référence à toutes les informations transmises automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.

Les données de journal
Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent automatiquement enregistrer les données standard de votre navigateur web. Cela peut inclure l’adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page, ainsi que d’autres détails sur votre visite. 

Si vous rencontrez des erreurs lors de l’utilisation du site, nous pouvons également collecter automatiquement des données sur l’erreur et les circonstances dans lesquelles elle s’est produite. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous tentiez de faire lorsque l’erreur s’est produite, et d’autres informations techniques sur le problème. Vous pouvez ou non recevoir une notification de telles erreurs, même au moment où elles se produisent, ainsi que la nature de l’erreur. 

Veuillez noter que bien que ces informations ne soient pas personnellement identifiables en elles-mêmes, il pourrait être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier personnellement des individus.

Données de l’appareil
Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous pouvons automatiquement collecter des données sur votre appareil, telles que:

• Type d’appareil
• Identifiants uniques de l’appareil
• Données de géolocalisation

Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier la politique de votre fabricant d’appareils ou de votre fournisseur de logiciels pour connaître les informations qu’ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles
Nous pouvons demander des informations personnelles, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez, ces informations pouvant inclure un ou plusieurs des éléments suivants:

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone/mobile
• Adresse domicile/postale

Données de transaction
Les données de transaction sont des informations collectées lors du fonctionnement normal de notre plateforme. Il peut s’agir d’enregistrements de transactions, de fichiers stockés, de profils d’utilisateurs, de données analytiques et d’autres métriques, ainsi que d’autres types d’informations créées ou générées lorsque les utilisateurs interagissent avec nos services.

Raisons légales pour le traitement de vos données personnelles
Nous ne collectons et n’utilisons vos données personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous recueillons uniquement les données personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site web:

• S’inscrire pour un compte
• Acheter un abonnement
• S’inscrire pour recevoir des mises à jour par e-mail ou via les réseaux sociaux
• Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
• Nous contacter par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par d’autres technologies similaires
• Nous mentionner sur les médias sociaux

Nous pouvons collecter, stocker, utiliser et divulguer des informations à des fins précises, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités:

• afin de vous fournir les principales fonctionnalités et services de notre plateforme
• pour vous livrer des produits et/ou services
• pour entrer en contact avec vous et communiquer avec vous
• pour des analyses, des études de marché et le développement de l’entreprise, y compris pour gérer et améliorer notre site web, nos applications associées et nos plateformes de médias sociaux associées
• pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services, ainsi que des informations sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser
• pour vous permettre d’accéder à notre site web, à nos applications associées et à nos plateformes de médias sociaux associées et les utiliser
• à des fins d’enregistrement interne et d’administration
• pour respecter nos obligations légales et résoudre tout litige éventuel
• pour la sécurité et la prévention de la fraude, et garantir que nos sites et applications sont utilisés de manière sûre et sécurisée et conformément à nos conditions d’utilisation
• pour une évaluation technique, y compris pour faire fonctionner et améliorer notre application, nos applications associées et nos plateformes de médias sociaux associées

Nous pouvons combiner les informations personnelles fournies volontairement et celles collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d’autres sources fiables. Par exemple, si vous nous communiquez votre emplacement, nous pouvons le combiner avec des informations générales sur la devise et la langue pour vous offrir une expérience améliorée sur notre site et nos services.

Sécurité de vos données personnelles
Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégerons par des moyens commercialement acceptables afin de prévenir la perte et le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous nous efforcions de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre à 100 %, et personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix d’un mot de passe et de sa sécurité générale, en veillant à la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services, par exemple en vous assurant que les mots de passe permettant l’accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sécurisés et confidentiels.

La durée de conservation de vos données personnelles
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle nous les utilisons, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d’un compte chez nous, nous pouvons conserver ces informations tant que votre compte existe dans notre système. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant toutes les données permettant de vous identifier.

Cependant, dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver vos données personnelles pour respecter une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d’archivage dans l’intérêt général, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants
Nous ne ciblons directement aucun de nos produits ou services vers les enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas délibérément d’informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation des données personnelles à des tiers
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à:

• Une société mère, une filiale ou une succursale de notre entreprise
• Des prestataires de services externes pour leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s’y limiter) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d’hébergement et de serveurs, des réseaux publicitaires, des analystes, des journaux d’erreurs, des agences de recouvrement, des prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, des fournisseurs de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement
• Nos employés, contractants et/ou entités affiliées
• Nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
• Des agences d’information sur le crédit, des tribunaux, des cours de justice et des autorités de régulation, en cas de non-paiement des biens ou services que nous vous avons fournis
• Des tribunaux, cours de justice, autorités de régulation et forces de l’ordre, comme l’exige la loi, dans le cadre de procédures judiciaires existantes ou futures, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux
• Des tiers, y compris des agents ou sous-traitants nous aidant à fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct à votre intention
• Des tiers collectant et traitant des données
• Une entité acquérant l’ensemble de nos actifs et activités, ou à laquelle nous transférons ceux-ci en totalité ou en partie.

Vos droits et la gestion de vos données personnelles
Votre choix:
En fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, stockerons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous choisissez de ne pas le faire, cela pourrait avoir des conséquences sur votre utilisation de notre site web ou des produits et/ou services qui y sont proposés.

Informations provenant de tiers:
Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d’une tierce partie, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous êtes une tierce partie fournissant des données personnelles concernant une autre personne, vous déclarez et garantissez avoir le consentement de cette personne pour nous fournir ces données personnelles.

Consentement pour le marketing:
Si vous avez précédemment consenti à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès:
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction:
Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger les informations qui s’avèrent inexactes, incomplètes, trompeuses ou obsolètes.

Non-discrimination:
Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits sur vos données personnelles. Sauf si vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir un service ou une offre spécifique (par exemple, le traitement des données de transaction), nous ne refuserons pas de vous fournir des biens ou des services et/ou de vous facturer des prix ou tarifs différents pour des biens ou services, y compris en accordant des remises ou autres avantages, ou en imposant des amendes, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.

Notification des violations de données:
Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en matière de violation de données.

Plaintes:
Si vous estimez que nous avons enfreint une loi pertinente en matière de protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails concernant la violation présumée. Nous examinerons immédiatement votre plainte et vous répondrons par écrit avec les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter une autorité de régulation ou de protection des données concernant votre plainte.

Désinscription:
Pour vous désinscrire de notre base de données e-mail ou vous désabonner de nos communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter via les coordonnées figurant dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire via les facilités de désinscription incluses dans les communications. Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies
Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations vous concernant et vos activités sur notre site. Un cookie est un petit morceau d’information que notre site web stocke sur votre ordinateur et ouvre à chaque visite, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous fournir du contenu basé sur les préférences que vous avez indiquées.

Consultez notre Politique de cookies pour plus d’informations.

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Transferts d’entreprise
Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas improbable où nous faisons faillite ou déclarons faillite, nous inclurons des données, y compris vos données personnelles, parmi les actifs transférés aux parties qui nous acquièrent. Vous reconnaissez que de telles transferts peuvent avoir lieu, et que les parties qui nous acquièrent, dans la mesure permise par la législation applicable, peuvent continuer à utiliser vos données personnelles conformément à cette politique, qu’elles devront adopter car elle constitue la base de tous les droits de propriété ou d’utilisation que nous détenons sur ces informations.

Limites de notre politique
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et la politique de ces sites, et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité ou responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à notre discrétion en raison des mises à jour de nos processus commerciaux, des pratiques acceptables actuelles ou des changements dans la législation ou la réglementation. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici via le même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si les modifications sont substantielles, ou si la loi l’exige, nous vous contacterons (en fonction des préférences de communication que vous avez sélectionnées avec nous) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouvelles informations et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l’exige, nous solliciterons votre consentement ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, le cas échéant, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Informations complémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant
Le RGPD fait une distinction entre les organisations qui traitent des données personnelles pour leurs propres besoins (appelées « responsables du traitement ») et les organisations qui traitent des données personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants »). Nous, ONPROAD^®, établis à l’adresse mentionnée dans notre section Contact, sommes un responsable du traitement et/ou un sous-traitant concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales du traitement de vos données personnelles
Nous ne collecterons et n’utiliserons vos données personnelles que si nous y sommes légalement autorisés. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos données personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos données personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons la permission de vos parents ou tuteurs légaux pour traiter vos données personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n’utilisons vos informations que sur les bases suivantes :

Votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les facilités que nous offrons ; cependant, cela n’affecte pas l’utilisation de vos données qui a déjà eu lieu. Vous pouvez consentir à fournir votre adresse e-mail pour recevoir des e-mails marketing de notre part. Bien que vous puissiez vous désinscrire à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails déjà envoyés. Si vous avez des questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées de la section Contact de cette politique de confidentialité.

Uitvoering van een contract of transactie
Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te nemen voordat wij een contract of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld een product, dienst of abonnement bij ons koopt, moeten wij uw persoonlijke en betalingsgegevens gebruiken om uw bestelling te verwerken en te leveren.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction
Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat ou d’une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement chez nous, nous devons utiliser vos informations personnelles et de paiement pour traiter et livrer votre commande.

Nos intérêts légitimes
Lorsque nous considérons cela comme nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que la fourniture, l’exploitation, l’amélioration et la communication de nos services. Nous considérons nos intérêts légitimes comme la recherche et le développement, la compréhension de notre public, la commercialisation et la promotion de nos services, les mesures visant à exploiter efficacement nos services, l’analyse marketing et les mesures visant à protéger nos droits légaux et intérêts.

Conformité à la loi
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus d’utiliser ou de conserver vos données personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) les mandats judiciaires, les enquêtes criminelles, les demandes gouvernementales et les obligations légales. Si vous avez des questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles pour respecter la loi, vous pouvez les poser via les coordonnées de la section Contact de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l’Espace économique européen (EEE)
Nous veillerons à ce que tout transfert de données personnelles depuis des pays de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays hors de l’EEE soit protégé par des garanties appropriées, telles que l’utilisation de clauses contractuelles types en matière de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou l’utilisation de règles d’entreprise contraignantes ou d’autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et la gestion de vos données personnelles
Restreindre: 
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si (i) vous avez des doutes sur l’exactitude de vos données personnelles ; (ii) vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière illicite ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les données personnelles uniquement pour exercer un recours en justice ; ou (iv) nous examinons votre opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

Faire opposition au traitement:
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’intérêt public. Dans ce cas, nous devons présenter des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de continuer le traitement de vos données personnelles.

Portabilité des données:
Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournissons ces informations dans un format CSV ou tout autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces données personnelles à un tiers.

Suppression: 
Vous pouvez avoir à tout moment le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos fichiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous vous informerons de la manière dont la suppression affecte votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que nous vous expliquerons le cas échéant en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et des tiers similaires peuvent encore conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, telles que certaines informations de profil et commentaires publics, même après que vous avez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

info@onproad.com